Internet Segura

Para cumprir os objetivos estratégicos do projeto foram identificados os seguintes objetivos operacionais:

• Criar um Conselho Consultivo;
• Criar um serviço online para denúncia de conteúdos ilegais;
• Disponibilizar informação sobre os perigos associados à utilização da Internet, tendo em conta diferentes públicos-alvo e suportes comunicacionais;
• Disponibilizar conteúdos informativos, formativos e interativos relevantes para a utilização segura da Internet;
• Promover o envolvimento do setor privado em ações que promovam a utilização da Internet em segurança.

O Internet Segura tem também uma missão internacional ao cooperar com duas entidades internacionais: o Insafe e o Inhope.

Contacto do Centro Internet Segura
Morada - Centro Nacional de Cibersegurança | Rua da Junqueira, 69 | 1300-342 Lisboa
Telefone - (+351) 210 497 400 |  Email - internetsegura@cncs.gov.pt
Web - https://www.internetsegura.pt/

Estratégia

É fundamental adoptar uma estratégia positiva que contribua para a formação de uma sociedade mais esclarecida e consciente, capaz de se proteger de eventuais problemas na utilização da Internet. Os eixos estratégicos são:

• Informar;
• Apoiar;
• Sensibilizar;
• Formar,
• Denunciar.

O projeto tem quatro linhas de atuação principais:

• Sensibilizar para a importância da navegação na Internet em segurança;
• Informar sobre mecanismos e soluções para a navegação segura na Internet;
• Formar cidadãos/ãs e profissionais na utilização segura da Internet;
• Operacionalizar uma linha de atendimento de denúncias de conteúdos ilegais e/ou ilícitos por qualquer pessoa que, em estreita colaboração com as forças judiciais e os fornecedores de serviços de Internet, dê maior celeridade à avaliação dos conteúdos assinalados e à concretização de medidas adequadas.

Linhas de apoio

A Associação Portuguesa de Apoio à Vítima é a entidade que coordena a Linha Internet Segura.

Linha Internet Segura

Um serviço do Centro Internet Segura, que compreende:

• Esclarecimento e apoio ao cidadão - para utilização mais segura, responsável e saudável da Internet e tecnologias associadas. Acessível através de formulário pedido de esclarecimento, contacto telefónico gratuito 800 21 90 90, e correio eletrónico linhainternetsegura@apav.pt.
• Serviço de denúncia de conteúdos ilegais online - nomeadamente Conteúdos de Abuso Sexual de Menores, Apologia ao Racismo, Apologia à Violência. Acessível através de formulário Denunciar Conteúdo Ilegal, contacto telefónico gratuito 800 21 90 90, e correio electrónico linhainternetsegura@apav.pt .

A Linha Internet Segura funciona nos dias úteis, das 9h00 às 21h00.

Os objetivos da Linha Internet Segura são:

• Prestar apoio telefónico ou online, de forma anónima e confidencial, dispondo de um sistema para remeter ocorrências graves às autoridades competentes quando uma criança parecer estar em perigo;
• Analisar, discutir e fornecer resultados que contribuam para as estratégias de sensibilização na área da Internet Segura.

 Na prossecução de um atendimento de melhor qualidade e maior abrangência, a Linha Internet Segura conta com o apoio de várias entidades para encaminhamento e seguimento de contactos cuja resposta integrada no SIAD, permite que a cada situação seja dada uma resposta conjugada tanto com os serviços de proximidade da APAV e os  sistemas de referenciação protocolados entre a APAV e entidades parceiras.

A Linha Internet Segura integra também um serviço de denúncia de conteúdos ilegais online onde são disponibilizados um conjunto de meios através dos quais, e de forma totalmente anónima, é possível apresentar denúncias de conteúdos eventualmente ilegais. As denúncias recebidas são triadas e analisadas por operadores dedicados que lhes dão o devido seguimento: autoridade policial nacional ou congénere internacional.